Có thể nói rằng ngành du lịch hiện nay đang nằm trong danh sách những ngành đang phát triển bậc nhất nước ta. Với sự phát triển của ngành du lịch thì việc các du khách trong nước và ngoài nước đến là không có gì xa lạ cả.
Thế nhưng làm sao để khách du lịch biết đến địa điểm du lịch đó nhiều hơn, thu hút khách du lịch hơn và khách đến một lần sẽ muốn đến nhiều lần sau đó. Nhưng rất ít ai có thể làm được điều đó, vậy làm sao để giữ chân khách du lịch nhiều hơn thì bạn đừng bỏ lỡ bài viết 7 mẹo hay để thiết kế web du lịch hấp dẫn nhất ngay sau đây bạn nhé!
Trước hết để thu hút được khách du lịch đến với website mình nhiều hơn thì cần khẳng định độ uy tín, thương hiệu và kèm theo đó là các dịch vụ, các chiến dịch ưu đãi kèm và chất lượng dịch vụ được bảo đảm thì khách hàng mới tin tưởng được.
Tại sao đã làm web du lịch nhưng vẫn ít khách?
Bạn có biết tại sao bạn đã thiết kế website du lịch nhưng vẫn ít khách không? Bởi là do sự tin tưởng của khách hàng dành cho bạn không nhiều, không cao. Những lý do làm cho khách hàng tìm đến ngày một ít đi được thể hiện như sau:
- Do dịch vụ không bảo đảm được chất lượng
- Không đáp ứng được yêu cầu của khách hàng
- Không có nhiều điểm du lịch lý tưởng, hấp dẫn
- Giá thành khá cao so với thực tế
- Khâu chăm sóc khách hàng không hài lòng
- Không có điểm du lịch mới mà toàn điểm du lịch cũ trong khi đó khách đi quá nhiều
- Không nhấn mạnh được những điểm mạnh trong khi đi tour du lịch.
7 mẹo hay để thiết kế web du lịch hấp dẫn nhất
Để không phải chờ đợi lâu thì trong phần này, chúng tôi sẽ chia sẻ đến cho bạn 7 mẹo hay để thiết kế website du lịch hấp dẫn nhất. Vậy làm như thế nào để đạt được các yêu cầu như ý muốn, mang lại hiệu quả cao thì ngay sau đây bạn hãy tìm hiểu về 7 mẹo trong thiết kế website du lịch này nhé.
Có chức năng tìm kiếm thông tin
Về chức năng tìm kiếm thông tin thì đây là chức năng vô cùng quan trọng, nhất là đối với trang website du lịch. Hầu hết mọi khách du lịch đều tìm kiếm các thông tin qua chức năng tìm kiếm nhằm rút gọn được nhiều thời gian, nhanh chóng tìm được thông tin mà bạn muốn tìm nhất là thông tin về các tour, giá khuyến mãi cho các tour,..
Trong thiết kế web du lịch thì thanh tìm kiếm được tích hợp và thể hiện rõ trên website giúp khách hàng dễ nhận biết. Từ đó tìm kiếm được thông tin tour, địa điểm đi tour, số ngày đi và thời gian đi trong bao lâu, giờ nào bắt đầu xuất phát và chi phí đi tour là bao nhiêu?
Các thông tin liên quan đến tour đều được cập nhật một cách rõ ràng, chi tiết và giải đáp mọi thắc mắc khi khách có nhu cầu.
Sử dụng hình ảnh đẹp và đúng tiêu chuẩn
Hình ảnh cũng là một trong những yếu tố vô cùng quan trọng, phục vụ cho trang website thêm hấp dẫn hơn và thu hút được nhiều khách tìm đến các tour du lịch. Một khi khách hàng vào xem hình ảnh thì đương nhiên bài viết cũng như các thông tin cũng được hiện ra, từ đó khách hàng cũng tìm được các tour du lịch trong và ngoài nước, thấy được những địa điểm đẹp.
Bạn nên lưu ý là sử dụng hình ảnh sắc nét, chất lượng tốt được design lại và không được chọn những hình ảnh nhòe, không rõ. Như vậy, việc tiếp cận đến với khách hàng nó sẽ gây khó khăn trong việc mang tới thông điệp đến cho khách hàng, khách hàng không thấy hài lòng và sẵn sàng bỏ trang trang website của đối thủ.
Ngoài ra, trong thiết kế website du lịch thì cũng cần được chú trọng đến các yếu tố có thể quyết định việc lưu trữ được hình ảnh hay không? Và khi lưu trữ hình ảnh có làm ảnh hưởng đến tốc độ tải trang của website du lịch không?
Cập nhật thông tin – mô tả chi tiết, rõ ràng và chính xác nhất
Trong ngành du lịch, đặc biệt là trong đặt tour thì đây được xem như là điểm mấu chốt trong kinh doanh. Nếu khách hàng có nhu cầu thì sẽ tìm đến dịch vụ bên bạn khi bên bạn đạt chất lượng đáp ứng được các yêu cầu của khách.
Trong một trang web du lịch thì phần nội dung là quyết định sự níu khách ở lại lâu hơn, thế cho nên bạn cần cung cấp đầy đủ các thông tin về tour du lịch, khách sạn, resort, chi phí, thời gian đi, phương tiện di chuyển.
Tích hợp các chức năng đặt tour trực tuyến
Nhằm thúc đẩy cho việc kinh doanh được tốt hơn cũng như mang lại sự tiện lợi cho khách hàng, nhất là đối với website du lịch. Việc tích hợp tính năng đặt tour trực tuyến không chỉ là sự tiện lợi cho 2 bên mà còn mang tính chuyên nghiệp, mang lại những thông tin hữu ích mà website du lịch mang lại.
Nếu như trong website du lịch mà bỏ qua phần này thì thực sự rất đáng tiếc, mất đi những khách hàng tiềm năng và không cạnh tranh được so với các đối thủ cùng ngành nghề. Tất cả các trang website đều sử dụng tính năng đặt tour trực tuyến giúp cho khách hàng đặt tour dễ dàng hơn, nhanh chóng hơn.
Chính vì thế mà khi thiết kế website du lịch thì hầu như khách hàng sẽ cảm thấy được các thao tác thật dễ dàng, chỉ một vài thao tác nhỏ là hoàn toàn có thể đặt tour. Hơn nữa việc thanh toán sẽ bằng phương thức trực tuyến, chi phí thể hiện rõ ràng, chi tiết.
Có tính năng phản hồi dịch vụ dành cho khách hàng
Đối với các ngành nghề khác thì đánh giá từ khách hàng rất quan trọng, nhất là trong ngành du lịch thì đánh giá được xem từ phản hồi tích cực, khi khách hàng vào đọc phản hồi, nếu toàn là phản hồi tốt thì họ sẽ cái nhìn khác hoàn toàn còn nếu là có một hay vài đánh giá xấu thì ngay lập tức khách hàng sẽ chuyển qua đơn vị du lịch khác liền.
Vậy nên, mọi nhận xét, đánh giá vô cùng quan trọng trong tour du lịch, nhằm nâng cao chất lượng, sự tận tâm, nhiệt tình cũng như các khâu chăm sóc, tư vấn khách hàng tạo cho sự tương tác mang lại hiệu quả cao trong kinh doanh.
Có hotline và công cụ trực tuyến
Bất kỳ một khách hàng nào khi vào trong trang website du lịch thì đều muốn xem thông tin về các tour du lịch có trong website và muốn nhân viên tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc. Để được như vậy thì cần phải có số hotline hay công cụ chát trực tuyến trên website công cụ mà không được bỏ qua cho dù là bất kỳ ngành nghề nào.
Tuy nhiên, việc một trang website có hotline và công cụ chat trực tuyến vừa tiện cho khách hàng mà thể hiện được sự chuyên nghiệp, khách hàng thấy tin tưởng hơn. Với đội ngũ nhân viên tư vấn tốt, chu đáo sẽ gia tăng thêm khách hàng tiềm năng.
Liên kết với các trang mạng xã hội
Với công nghệ 4.0 ngày một phát triển thì nhu cầu được đưa vào website ngày một phổ biến hơn. Mọi trang website đều được liên kết với các nút share, nút like hoặc liên kết với các trang mạng xã hội như facebook, twitter,.. Trong thiết kế website bạn hãy đặt các nút này tại những vị trí quan trọng hỗ trợ cho việc marketing online các tour du lịch.
Với bài viết 7 mẹo hay để thiết kế web du lịch hấp dẫn nhất sẽ đem lại những thông tin hữu ích trong thiết kế website du lịch nếu như bạn đang định khởi nghiệp với một công ty lữ hành. Chúng tôi hy vọng 7 mẹo hay trong thiết kế website du lịch trên sẽ giúp ích cho bạn trong việc thu hút nhiều khách hàng tiềm năng, giới thiệu được các tour du lịch trong và ngoài nước.
Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ đến cho chúng tôi theo thông tin trong phần liên hệ. Rất hân hạnh được phục vụ bạn.