Tự order Taobao không qua trung gian đang là lựa chọn được nhiều người mua sắm săn lùng nhằm tối ưu chi phí. Tuy nhiên, đằng sau mức giá rẻ tận xưởng là hàng loạt thách thức kỹ thuật mà người mới bắt đầu cần lường trước. Bài viết này phân tích chi tiết những mặt được và mất giúp bạn có cái nhìn thực tế nhất.
Tự order nghĩa là bạn phải tự lo những khâu nào
Khi không sử dụng dịch vụ mua hộ, bạn sẽ phải trực tiếp đảm nhận toàn bộ các công đoạn trong quy trình mua hàng xuyên biên giới:
- Tìm kiếm sản phẩm và trao đổi thương lượng giá cả bằng tiếng Trung với chủ shop.
- Tự thực hiện thao tác thanh toán quốc tế qua cổng Alipay hoặc thẻ tín dụng.
- Khai báo mã vận đơn nội địa Trung Quốc với đơn vị vận chuyển ký gửi.
- Tự giải quyết các khiếu nại phát sinh nếu hàng hóa bị thất lạc hoặc hư hỏng.
Bạn có thể tham khảo thêm thông tin xem thêm để cập nhật các hướng dẫn và biểu phí dịch vụ vận chuyển chuyên nghiệp.
Ai nên tự order
Hình thức này phù hợp nhất với những người đã có vốn tiếng Trung cơ bản, thành thạo việc sử dụng các công cụ dịch thuật và có tài khoản thanh toán nội địa đã xác minh danh tính. Nếu bạn thường xuyên săn hàng độc lạ hoặc các món đồ second-hand giá trị nhỏ, tự mua sẽ mang lại trải nghiệm rất thú vị.
Ai không nên
Nếu bạn là chủ shop cần nhập hàng số lượng lớn theo lô để kinh doanh buôn bán, việc tự đặt hàng tiềm ẩn rủi ro chôn vốn rất lớn. Khi gặp phải xưởng gửi thiếu hàng hoặc gửi sai quy cách, việc tự mình khiếu nại qua sàn mà không có người đại diện hỗ trợ tại Trung Quốc sẽ vô cùng gian nan.
Trong trường hợp này, lựa chọn giải pháp tự đặt hàng Taobao không qua trung gian có chọn lọc hoặc ủy thác trọn gói cho đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp sẽ là phương án an toàn hơn nhiều.
Rào cản thanh toán và cách người mua Việt xử lý
Hệ thống bảo mật của Alipay rất nghiêm ngặt đối với các tài khoản mở bằng số điện thoại quốc tế. Nếu phát hiện các giao dịch thanh toán bất thường hoặc nhận tiền từ nguồn không rõ ràng, tài khoản của bạn có thể bị khóa vĩnh viễn.
Để khắc phục, nhiều người chọn giải pháp nhờ người thân bên Trung Quốc thanh toán hộ (Ủy thác thanh toán – Pay for me). Đây là cách làm tương đối an toàn giúp bạn không phải liên kết trực tiếp thẻ ngân hàng cá nhân vào tài khoản sàn.
Địa chỉ nhận hàng và kho trung chuyển
Vì Taobao không gửi hàng trực tiếp về tận nhà tại Việt Nam, bạn bắt buộc phải có địa chỉ của một kho ký gửi tại các tỉnh biên giới như Quảng Tây hoặc Vân Nam. Kiện hàng sau khi đến kho sẽ được gom chung vào các chuyến xe chuyên tuyến để chuyển về nước.
Bạn có thể tìm hiểu thêm các lưu ý và hướng dẫn chi tiết ở đây để nắm bắt quy trình vận hành kho bãi chuẩn xác nhất.
So sánh chi phí: tự làm và thuê dịch vụ
| Hạng mục chi phí | Tự mua trực tiếp | Qua đơn vị trung gian |
|---|---|---|
| Phí mua hộ | 0 đồng | 1% đến 3% giá trị đơn hàng |
| Phí chuyển đổi ngoại tệ | 3% đến 4% theo ngân hàng | Tính theo tỷ giá thị trường tự do |
| Bảo hiểm hàng hóa | Tự chịu 100% rủi ro mất mát | Được đền bù thỏa đáng theo chính sách |
Những tình huống phát sinh hay gặp
Sự cố phổ biến nhất là hàng về bị móp méo hộp bao bì do quá trình bốc xếp đường dài. Ngoài ra, việc xưởng sản xuất giao hàng chậm trễ so với cam kết ban đầu cũng thường xuyên xảy ra trong các dịp lễ hội mua sắm cao điểm cuối năm.
Đối với các đơn vị lữ hành kết hợp mua sắm, việc tìm hiểu thêm các điểm lưu ý khi nhập khẩu hàng nội địa cho tour mua sắm sẽ giúp hành trình của du khách thuận lợi hơn.
Bên cạnh đó, việc nắm bắt các chức năng quan trọng của website du lịch cũng hỗ trợ rất nhiều cho việc giới thiệu các dịch vụ trải nghiệm độc đáo đến khách hàng.
Nếu bạn quan tâm đến việc mở rộng các tuyến trải nghiệm địa phương, đừng bỏ qua bài phân tích về trang tour Hà Giang motor tour thu hút khách để có thêm nhiều ý tưởng phát triển kênh dịch vụ.
Kinh nghiệm cho đơn đầu tiên
Với đơn hàng khởi đầu, bạn chỉ nên đặt thử nghiệm những món đồ có giá trị dưới hai trăm ngàn đồng để làm quen với các bước thao tác trên ứng dụng. Ghi chép cẩn thận mã vận đơn và theo dõi hành trình di chuyển của bưu kiện mỗi ngày trên app chuyển phát.
Khi đã thuần thục mọi quy trình và kiểm chứng được chất lượng phục vụ của kho vận chuyển, bạn mới nên nâng dần giá trị các đơn hàng tiếp theo.
Câu hỏi thường gặp
Tự order Taobao có rẻ hơn nhiều so với mua qua trung gian không?
Chỉ rẻ hơn đáng kể đối với các đơn hàng nhỏ lẻ, giá trị thấp. Đối với các đơn hàng cồng kềnh hoặc số lượng lớn, chi phí tự xử lý rủi ro và tỷ giá ngoại tệ thường tương đương hoặc thậm chí cao hơn thuê dịch vụ trọn gói.
Có bắt buộc phải biết tiếng Trung mới tự mua được không?
Các công cụ dịch tự động trên trình duyệt hiện nay đã hỗ trợ dịch tương đối chuẩn xác, đủ để bạn hiểu rõ các thông số và mô tả sản phẩm cơ bản.
Nếu hàng về bị hỏng thì khiếu nại Taobao như thế nào?
Bạn cần cung cấp video mở kiện hàng làm bằng chứng để bấm nút Yêu cầu hoàn tiền trên hệ thống sàn trong thời hạn quy định.